Personvern
1 BAKGRUNN
Du bør alltid føle deg trygg når du oppgir personopplysninger til Cibes Lift Group AB og dets datterselskap Cibes Lift Norge. Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan Cibes sikrer at personopplysningene dine behandles i samsvar med gjeldende lovgivning. Din rett til privatliv og at du fortsetter å stole på oss er av stor betydning for oss.
I denne personvernerklæringen beskriver vi hvordan Cibes behandler og bruker dine personopplysninger når du er kunde, søker jobbstilling, besøker nettstedet vårt (www.cibeslift.com og www.cibeslift.no) eller bruker vår søknad, eller når du representerer et selskap som er kunde, potensiell kunde, distributør eller partner til Cibes. Denne personvernerklæringen beskriver også dine rettigheter og hvordan du kan utøve slike rettigheter.
Hvis du har spørsmål om Cibes’ retningslinjer for personvern, ikke nøl med å kontakte selskapet ved å sende en e-post til [email protected].
2 Kontroll
Cibes Lift Group AB, svensk registreringsnummer 556343-1484, Utmarksvägen 13, SE-802 91 Gävle, Sverige, er behandlingsansvarlig angående dine personopplysninger og er derfor ansvarlig for at dine personopplysninger behandles på en korrekt og sikker måte i samsvar med gjeldende lov. Du finner selskapets kontaktinformasjon i avsnittet “Kontakt” nedenfor.
Cibes har utnevnt en gruppe personer som ansvarlig for databeskyttelse, med ansvar for å overvåke Cibes’ behandling av personopplysninger og sikre at behandlingen er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Du kan kontakte databeskyttelsesgruppen for e-postadressen [email protected].
3 HVILKE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER CIBES?
Personopplysninger betyr alle typer informasjon som direkte eller indirekte kan brukes til å identifisere en levende fysisk person. Dine personopplysninger er informasjon om deg. Eksempler på personopplysninger er navn, kontaktdata, bilder av deg og IP-adresser.
Behandling betyr alle typer handlinger som er gjort med personopplysninger, for eksempel innsamling, lagring, bruk, behandling og overføring av personopplysninger.
| Potensielle kunder (og selskapets representanter for kunder og partnere:) |
| Cibes kan samle inn og lagre følgende informasjon om deg som en potensiell kunde, eller som representant for et selskap/organisasjon som er en potensiell kunde:
· Personlig informasjon og kontaktinformasjon, for eksempel navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse, tittel, stilling, arbeidsgiver etc. · Informasjon som du som kunde gir Cibes når du sender epost, eller gjennom din aktivitet på våre sosiale mediekanaler, eller via annen kommunikasjonskanaler. · Informasjon fra våre spørreundersøkelser, eller kunde-evaueringsskjema.
|
| · Betalingshistorikk
· Betalingsinformasjon, slik som bankinformasjon, bankkontonummer, IBAN, SWIFT osv. · Login og andre rettigheter for innogging, eks. med brukernavn og passor for å bestille igjennom Cibes’ ordresystem. · Informajson om garanti. · Informasjon som du som kunde gir til Cibes gjennom kundeservice eller under annen kundeservice. · I tilfeller med, i forbindelse med selskapets arrangementer og møter; matpreferanser, allergier og/eller noen informasjon om funksjonsnedsettelser. · I tilfeller der data fra overvåkingskameraer installert i forbindelse med og innenfor Cibes’ lokaler. |
|
Selskapets representanter for kunder og partnere:
|
| Cibes samler inn følgende informasjon om deg som besøker nettstedet vårt og bruker vår applikasjon:
· Personlig informasjon og kontaktinformasjon, som navn, adresse, telfonnummer, email-adresser, stillingstittel, posisjon, ansatt osv. · Informasjon som du som kunde gir til Cibes gjennom mail, gjennom aktiviteter på sosiale medier, eller gjennom andre kommunikasjonskanaler. · Login og innloggingsrettigheter, slik som brukernavn og passord til Cibes sitt ordresystem. · I noen tilfeller, fødselsdatao, nasjonalitet, bilder og ID. · I noen tilfeller, kontakt med selskpet gjennom eventer, matpreferanser, allergier eller/og noen informasjon om funksjonsnedsettelser. · I noen tilfeller, data fra overvåkingskamera i forbindelse med Cibes sine lokaler. Dine personopplysninger samles vanligvis inn fra selskapet/organisasjonen du representerer, men i noen tilfeller direkte fra deg, for eksempel gjennom e-postkorrespondanse eller annen kommunikasjon, i forbindelse med at du deltar på våre bedriftsarrangementer eller møter og når du er aktiv på våre sosiale medier. Cibes kan også samle inn personopplysninger om deg fra et annet Cibes-gruppeselskap eller Cibes’ andre partnere. Videre, og om nødvendig, bruker selskapet eksterne informasjonstjenester for å samle inn tilleggsinformasjon som tittel og kontaktinformasjon. |
| Potensielle kunder og selskapets representanter for kunder og partnere: |
| Cibes kan samle inn og lagre følgende informasjon om deg som en potensiell kunde, eller som representant for et selskap/organisasjon som er en potensiell kunde:
· Personlig informasjon og kontaktinformasjon, for eksempel navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse, tittel, stilling, arbeidsgiver etc. |
| Besøkende av Cibes’ nettside og brukere av Cibes’ skjemaer: |
| Cibes samler inn følgende informasjon om deg som besøker nettstedet vårt og bruker vår applikasjon:
· Teknisk informasjon som IP-adresse, MAC-adresse, URL, unik enhets-ID, nettverks- og datamaskinytelse, nettlesertype, språk- og identifikasjonsinnstillinger, generell geografisk plassering, operativsystem og andre data fra informasjonskapsler. |
Rekruttering ( jobbsøkere ):
Cibes samler inn følgende informasjon om deg som gjelder for stillinger i selskapet:
| · Personlig informasjon og kontaktinformasjon, for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, tittel, stilling, arbeidsgiver, etc.
· Personlig data fra CV and søknader. · I noen tilfeller, profilbilde. · Andre personopplysninger du velger å gi oss under rekrutteringsprosessen. · I noen tilfeller, for eksempel når du besøker Cibes for et intervju, data fra overvåkingskameraer installert i forbindelse med og innenfor Cibes lokaler. Dine personopplysninger samles inn direkte fra deg eller fra rekrutteringsbyrået du søker gjennom. |
4 CIBES sin BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER
Formålene vi behandler personopplysningene dine for, det juridiske grunnlaget vi har for hver behandling og hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, presenteres i tabellene nedenfor.
Cibes vil ikke lagre personopplysningene dine på lengre tid enn nødvendig for å oppfylle formålene som personopplysningene ble samlet inn for, eller så lenge Cibes er forpliktet til å lagre personopplysningene dine i samsvar med loven, eller for å ivareta Cibes’ juridiske interesser, for eksempel hvis det er en pågående juridisk prosess. Dine personopplysninger vil deretter bli slettet. For mer informasjon, vennligst se tabellene nedenfor, eller kontakt Cibes. Kontaktinformasjon finnes i avsnittet “Kontakt” nedenfor.
|
Kunder (private kunder og enkeltpersonsforetak): |
||
|
Formål |
Juridisk grunnlag
|
Lagringsperiod |
| For å kunne administrere ditt kundeforhold med Cibes og for å holde kontakt for levering av produkt og tjenester, utføre tjenester av eksisterende produkter fra Cibes.
Personlig identifikasjonsnummer lagres bare for korrekt identifisering. |
For å overholde juridiske forpliktelser , for eksempel sikkerhetskrav og regnskapskrav. | Cibes vil lagre dine personopplysninger om søknads- og rekrutteringsprosessen i løpet av året. |
|
For å gjøre markedsføring og kommunikasjon av Cibes’ bedre i utviklingen av produkter, for eksempel gjennom å sende ut nyhetsbrev og annet markedsføringsmateriale, invitasjoner til arrangementer og møter etc.
|
Behandlingen er nødvendig for selskapets overholdelse av juridiske forpliktelser. | Datane lagres bare så lenge Cibes er juridisk bundet til å lagre personlig data. |
| Prossessen er nødvending for det formålet av Cibes legitime interesser blir bruk i markedsføring og dens business av produkter til kundene. | Data lagres så lenge vi har et forretningsforhold eller inntil du avslutter kundeforholdet. | |
| Innsamling av kundedata eller spørreundersøkelser eller andre relaterte markedsundersøkelser i forbindelse med Cibes produkter og betalingsopplevelse. |
Behandlingen er nødvendig for Cibes’ legitime interesse å evaluere og utvikle sine produkter, markedsføring og varemerke. (legitim interesse).
|
Data lagres så lenge vi har en forretningsrelasjon. |
| For å kunne gi kunder den beste betalingsopplevelse og til analyse av betalingshitorikk for gi kunder den rette markedsføringen og for å følge opp salgspersoners performance, salg og behov for å utvikle deres salgsarbeid.
|
For å oppfylle avtalen til kunden.
Behandlingen er nødvendig for Cibes’ interesse av å markedsføre sin virksomhet og dets produkter til kundene, angående kundenes kjøpshistorikk, og for å følge opp Cibes’ selgeres ytelse og tilby å utvikle sine arbeidsferdigheter (legitim interesse).
|
Dataene lagres så lenge vi har et forretningsforhold og eventuelle forpliktelser i henhold til avtalen er utestående.
|
|
For å gjøre det mulig for kunden å foreta sine betalinger etter å ha kjøpt produkter og tjenester fra Cibes.
|
For å oppfylle avtalen med kunden.
|
Dataene lagres så lenge vi har et forretningsforhold og eventuelle forpliktelser i henhold til avtalen er utestående.
|
|
For å spore kundens ordre i bestillingssystemet, og å kommunisere med kunden om levering av produkter etc.
|
For å oppfylle avtalen med kunden.
|
Dataene lagres så lenge vi har et forretningsforhold og eventuelle forpliktelser i henhold til avtalen er utestående.
|
|
For å håndtere kundenes klager og garantisaker.
For å kunne tilby kundene relevant service og støtte.
|
For å håndtere kundenes klager og garantisaker. For å kunne tilby kundene relevant service og støtte.
For å oppfylle avtalen med kunden. Behandlingen er nødvendig for Cibes’ legitime interesse av å tilby sine kunder riktig og forespurt service og støtte (legitim interesse)
|
Dataene lagres så lenge vi har et forretningsforhold og eventuelle forpliktelser i henhold til avtalen er utestående. Dataene lagres bare så lenge Cibes er forpliktet til å lagre dine personopplysninger i samsvar med loven, eller for å ivareta Cibes’ juridiske interesser, for eksempel hvis det er en pågående juridisk prosess.
For å unngå og undersøke innbrudd i Cibes’ lokaler. Behandlingen er nødvendig for cibes’ legitime interesse for å muliggjøre etterforskning av kriminelle aktiviteter i tilfelle innbrudd eller andre situasjoner i selskapets lokaler og for å sikre den fysiske sikkerheten i sine lokaler, samt et trygt og sikkert miljø for sine ansatte og besøkende (legitim interesse)
|
|
For å unngå og undersøke innbrudd i Cibes’ lokaler.
|
Behandlingen er nødvendig for cibes’ legitime interesse for å muliggjøre etterforskning av kriminelle aktiviteter i tilfelle innbrudd eller andre situasjoner i selskapets lokaler og for å sikre den fysiske sikkerheten i sine lokaler, samt et trygt og sikkert miljø for sine ansatte og besøkende (legitim interesse)
|
Bilder og video fra overvåkingskameraer vil bli lagret i opptil en måned, og vil da bli slettet.
|
| Selskapets representanter for kunder og partnere: | ||
|
Formål |
Juridisk grunnlag |
Lagringsperiode: |
|
For å administrere kundeforholdet og opprettholde kontakt med en representant for selskapet om levering av Cibes’ produkter, utførelsen av tjenester etc.
|
Behandlingen er nødvendig for utførelsen av avtalen med kunden eller partneren, som du representerer.
Behandlingen er nødvendig for Cibes’ legitime interesse i utførelsen av avtalen med kunden eller partneren, og for å administrere forholdet mellom deg, eller selskapet/organisasjonen du representerer og Cibes (legitim interesse).
|
Så lenge vi har et forretningsforhold med deg eller selskapet du representerer.
Kontaktinformasjon til selskapets representanter lagres i løpet av den tidsperioden som lagring av data er nødvendig for å opprettholde forholdet til selskapet/organisasjonen. Dataene vil bli slettet etter at Cibes har blitt informert om at personopplysningene ikke lenger er nødvendige eller relevante for formålet, eller når representantene krever det.
|
|
For å overholde juridiske forpliktelser, for eksempel sikkerhetskrav og regnskapskrav.
|
Behandlingen er nødvendig for selskapets overholdelse av juridiske forpliktelser.
|
Noen personopplysninger vil, med det formål å overholde relevant regnskapslov, lagres i syv år, telles fra slutten av kalenderåret da regnskapsåret, som dataene tilhørte, ble avsluttet. Dataene lagres kun så lenge Cibes er forpliktet til å lagre dine personopplysninger i samsvar med loven.
|
|
Til bruk i markedsføring og kommunikasjon om Cibes’ varemerke og produkter, for å sende markedsføring og invitasjoner til arrangementer og møter etc.
|
Behandlingen er nødvendig for Cibes’ legitime interesse av å markedsføre sin virksomhet og dets produkter til selskapet / organisasjonen du representerer (legitim interesse).
|
Data lagres så lenge vi har et forretningsforhold eller til du velger å melde deg ut.
|
|
å spore bestillingen i bestillingssystemet, og å kommunisere med kunden om levering av produkter etc.
|
Behandlingen er nødvendig for utførelsen av avtalen med kunden eller partneren du representerer
|
Så lenge vi har et forretningsforhold med deg eller selskapet du representerer.
|
| Potsensielle kunderog selskapets representanter for kunder og partnere: | ||
|
Formål |
Juridisk grunnlag |
Lagringsperiode |
|
For å muliggjøre markedsføring og kommunikasjon om Cibes’ varemerke og produkter, og å sende markedsføringsmateriell og invitasjoner til arrangementer og møter etc.
|
Behandlingen er nødvendig for Cibes’ legitime interesse av å markedsføre sin virksomhet og dets produkter til deg som en potensiell kunde eller til selskapet / organisasjonen du representerer (legitim interesse).
|
Dataene lagres i opptil en måned. Dataene kan lagres i en lengre periode hvis det oppstår en kunderelasjon.
|
|
Besøkende på nettstedet og i applikasjoner:
|
||
|
Formål |
Juridisk grunnlag
|
Lagringsperiode |
|
For å sikre funksjonaliteten til nettstedet og programmet. For å utvikle Cibes’ hjemmeside og applikasjon og for å gjøre det mer brukervennlig basert på bruk av nettstedet vårt (www.cibeslift.com/no) og til søknader.
|
Behandlingen er nødvendig for selskapets legitime interesse av å forbedre, effektivisere, forenkle og utvikle sin nettside og applikasjon, og med det formål å tiltrekke seg flere kunder og partnere, samt publisere informasjon om fremdriften av Cibes virksomhet og produktutvikling (legitim interesse).
|
Din IP-adresse lagres så lenge du har vårt program installert. Øktinformasjonskapsler lagres så lenge nettleseren er åpen. Andre informasjonskapsler lagres maksimalt 24 måneder.
|
| Rekruttering (jobbsøkere): | ||
|
Formål |
Juridisk grunnlag |
Lagringsperiode |
|
For å kunne avgjøre hvem som er best egnet for en bestemt stilling, og for å sikre at vedkommende har riktig kompetanse.
|
Behandlingen er nødvendig for selskapets legitime interesse av å ansette riktig personell og for å sikre at kompetente personer arbeider for selskapet (legitim interesse).
MM… |
Cibes vil lagre dine personopplysninger om søknads- og rekrutteringsprosessen i løpet av året for den siste aktiviteten.
mm |
5 HVORDAN BESKYTTER CIBES DATAENE DINE?
6 overføring av personopplysninger til tredjePART
| TREDJEPART |
Grunn til å overføre personopplysninger til en tredjepart
|
|
Andre selskaper i Cibes gruppen
|
Viktige funksjoner som men ikke begrenset til, IT, visumstyring og markedsføring administreres i fellesskap i Cibes-gruppen av selskaper, noe som betyr at personopplysninger kan overføres til andre selskaper i konsernet.
|
|
Leverandører av skytjenester
|
Cibes lagrer noe informasjon i skytjenester, og dermed kan noen av dine personopplysninger overføres til leverandører av slike tjenester.
|
|
Leverandører, distributører, installasjonsselskaper og andre partnere
|
Cibes kan overføre dine personlige opplysninger til leverandører, distributører, installasjonsselskaper og andre forretningspartnere i Cibes. Slik overføring vil bare skje hvis leverandører, forhandlere, installasjonsselskaper eller partnere trenger dine personopplysninger for å oppfylle sine tjenester for Cibes.
|
| Autoriteter |
Cibes kan overføres til myndigheter (også til utenlandske myndigheter) når det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.
|
|
Overføring fra selskapet
|
Skulle Cibes ha til hensikt å overføre hele eller deler av Cibes’ virksomhet, kan personopplysninger bli utlevert til en potensiell kjøper
|